2010年6月19-20日 深圳
2010年6月26-27日 上海
费 用:2500元/人（包括资料、午餐及上下午茶点等）
参加对象：进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板
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◆课━程━背━景:
企业在进行国际市场拓展的过程中，最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际市场开
发和拓展。显然，国内传统的营销手段大多不太适合于中小企业的国际市场营销。如何打开国际市场营
销的大门，尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域进行运营的中小企业而言，找到一些切实可行的、卓
有成效的、投入相对较低的、风险相对较小的国际市场营销策略就成为企业不得不考虑的问题。国际市
场环境的复杂程度远远超出了国内市场。中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别，个性不一，如何
应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素。如何开发更多的新客户，以获得更多的
国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?如何留住客户?
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◆课━程━大━纲:
第一部分 出口营销与海外客户沟通与谈判
一、赢取超值海外订单，必先了解你的客户特征
1、为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动？解决之道是什么
2、美、欧商人在国际采购中有和特点？如何应对？
3、美、欧商人在国际采购中通常使用何种渠道？如何应对？
4、日韩商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？
5、中东、南美、印巴商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？
6、澳新、东南亚商人在国际采购中有何特点？通常使用何种渠道？如何应对？
7、各国华裔贸易代表在进行国际采购活动中的特征差异？如何应对？
8、一揽子沟通与分段式沟通策略
二、了解你的潜在客户层级，是获取超值海外订单的必由之路
1、谁是优秀的潜在客户？他们到底在哪里？
2、国际零售集团是如何进行国际采购的？他们关心什么？应该如何与他们沟通？
3、国际品牌采购商的采购模式？应该如何应对品牌采购订单？
4、网络采购巨头，你能把他们忽略？
5、去海外建立终端的时候，你就应该挖掘行业经销商！！
6、永远不要忽略地区经销商，他是你未来超值订单的源泉！！
7、行业与垄断进口商，让你在悲与喜中挣扎！
8、肆意横行的专业进口商，你应该如何应对？
9、进口陈列商，让你欢喜让你忧！！
三、竞争对手的客户，永远是你海外订单的潜力所在
1、如何挖掘竞争对手的客户？
2、针对竞争对手的不同客户，如何与其沟通？
3、如何将意向变成现实的订单？
4、试订单是这样炼出来的？
5、从与竞争对手共舞，到独享竞争对手的客户资源
6、你分析过叛变的竞争对手客户吗？（如何防止客户的再度叛变？）
四、客户的叛变，是海外订单流失的主要根源
1、客户因什么而叛变？
2、客户叛变前的征兆分析？
3、如何发现和应对正在发生的客户叛变？
4、客户叛变后的沟通策略和叛变客户的跟进策略
5、如何防止对手对客户的诱导策略？
6、除了强调品质和价格外，你还能做什么？
五、关注客户之关注，永葆海外订单源源不断
1、不同层级的客户有着不同的关注点（周转速度、物流能力、配额许可、税费规避、价格条件、支付方式
等等？）
2、面对采购商，你应关注什么？
3、面对零售商，你应关注什么？
4、面对散户零售商，你应关注什么？
5、如何获取客户的意向？
6、封闭式策略与开放式策略对探求客户关注的影响差异？
7、均匀订单与独立大单对你有何启示？
六、海外客户的超级谈判策略和有效沟通技巧（重点）
1、海外客户关注点的探讨与分析
2、国际商务沟通中所面临的疑难和解决之道
3、客户国别特征对商务谈判影响
4、海外客户的沟通策略
5、案例评析海外客户沟通策略的具体运用
6、与海外客商沟通与谈判的重点
7、探求海外客户的底价策略与议价模型
8、国际商务谈判阶段性渐进策略
9、海外客户跟进策略
10、海外大客户的开发与管理
11、海外大客户的谈判与沟通策略
12、获取超级订单
13、如何探求与应对海外不同层次的客户的跨国采购行为
14、与对手客户沟通与谈判的策略
第二部分 弱势环境下的参展策略
一 弱势环境下的参展规划与展前淮备
1、企业在弱势环境下的的展出目标分析和参展定位
2、弱势环境下的展会客户定位
3、弱势环境下参展应考虑的因素和转会区域选择
4、对于出口商而言，参展与海外观展的优劣比较
5、参展的材料、样品淮备和注意事项
6、名片、DM的设计和淮备
二 弱势环境下的展会客户挖掘与沟通
1、目前海外不同展会的观展客户的观展行为分析与定位
2、弱势环境下的进口商参展行为
3、出口交易会与进口国交易会客户群体分析
4、越来越多的海外经销商参展
5、参展营销技巧
6、海外交易会的特点及参展营销技巧
7、参展中的买方心理透视
8、交易会现场的沟通技巧
9、交易会上与客户谈判和沟通时的问题设计
10、交易会中的沟通进攻策略
11、交易会中的提问技巧和应答策略
三 老客户是如何在交易会上流失的？
1、老客户参展的利弊分析
2、老客户是如何在交易会上流失的
3、如何通过交易会挖掘竞争对手的老客户
4、与对手的老客户在交易会上的沟通策略和语言技巧
5、交易会上的角色扮演
6、参展中的观展心态和如何通过观展获取对手的老客户信息
第四讲 展会的后续工作和展后的客户沟通策略
1、展后工作处理要点
2、交易会的潜在客户的ABC分析
3、与交易会的潜在客户进行沟通的策略
4、交易会后的客户跟单与催单技巧
5、交易会后的对手客户的跟单与催单技巧
第三部分 海外市场的非传统开发与拓展
一 新形势下海外新兴市场拓展的总体战略思想
1.出口市场多元化
2.使用价值扩大化
3.生产加工全球化
4.供应链�局全球化
5.固定资产虚拟化
6.经销渠道终端化
7.分销体系本地化
8.成本控制全球化
9.速度与周转
10.客户终端化
11.长尾客户重于黄金客户
12.攫取海外人才和攫取分销终端
13.电子商务+国际配送
二 海外市场的非传统开发与拓展
1.贴近终端，实现本地化行销
2.国际供应链与样板工厂
3.协议性合理分工，联盟合作
4.做厚客户界面，强调客户终端化
5.打造区域核心，构筑区域专属运营体系
6.产业转移，腾笼换鸟
7.产业链国际化
三 电子商务交易平台+国际配送
1.供应方国际电子交易平台
2.经销方国际电子交易平台
3.第三方国际电子交易平台
4.供应方物流+国际配送
5.经销方物流+国际配送
6.第三方物流+国际配送
7.第四方物流+国际配送
8.面对客户终端化，实现B2C+国际配送
9.面对分销终端化，实现B2B+国际配送
10.面对客户集团化，实现B2A+国际配送
11.面对�购商，实现B2B+国际配送
12.面对经销商，实现B2B+国际配送
13.面对长尾零售客户群，实现B2B+国际配送
四 电子商务模式下的海外客户开发沟通与订单获取
1、哪些产品适合使用电子商务进行客户开发
2、根据商品属性及其不同特点设计企业的电子商务开发策略
3、根据商品属性及其不同特点，选择合适的电子商务管道
4、电子商务的国别特点及对产品海外行销与开发的影响
5、进口商和海外客户的层级分析
6、哪些客户擅长和喜欢使用电子商务进行国际�购或产品进口
7、不同层级的客户在使用电子商务进行国际�购时的差异和特点
8、国别特徵是如何影响客户的电子商务�购行为的
9、针对不同客户层级和特点，设计和选择相应的电子商务开发策略
10、如何有效利用搜索引擎开发海外客户
11、电子商务平台的分类和各自利弊分析
12、电子商务交易平台与搜索引擎的关系
13、电子商务平台与商品属性
14、电子商务平台与客户层级
15、线上交易
16、电子商务平台与企业产品推广
17、事例举证电子商务平台的客户开发过程
18、如何使用电子邮件进行客户初次跟进
19、如何通过有效的跟进将客户的意向变为现实的订单
20、保持与客户沟通的关键
21、完成订单后的客户跟进应注意的问题
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◆讲师介绍: 陈硕
双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香港国际经济管理学院
客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界５００强的中国粮油
食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普(美)上海有限公司南区
经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际贸 易首席咨
询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理，多年来先后在上海、北
京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了６００多场国际贸易专题讲座，为近百家企业做过专门内训或顾
问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，
２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务
技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性
的操作手法与心得同大家交流和分享，每次都令学员意犹未尽，茅塞顿开。
陈老师至今已为上百家涉外企业和机构提供了满意的团队、进出口业务内训及相关的涉外咨询服务，
部分客户如下：
1.高校：清华大学、浙江大学、英国威尔士大学等高校MBA特聘国际贸易客座教授。
2.机构：国家机电进出口商会、国家医保进出口商会、多家省市商务厅局、香港贸易通、国家商业技师协
会、多家保税港区管委会
3.银行：浦东发展银行、荷兰银行深圳分行、渣打银行深圳分行、建设银行厦门分行、深圳发展银行
4.跨国公司：DSM（帝斯曼）、GE、COLSON、高露洁、国民淀粉（阿克苏诺贝尔）、岛津株式会社。
5.电子科技：中国通信服务、方正科技、中兴通讯、舜宇光科、美的集团、格兰仕、TCL、康佳集团、志
高空调、海尔空调、荣事达、冠捷科技（苏州飞利浦）、武汉精伦电子、广东北电、欧普照明、
6.工程机械与石油设备：中国重汽、莱钢建设、南方中集、三一重工（SANY）、柳工、浙江中捷集团、江
苏双登集团、中海油渤海油田、天津大港油田
7.轻工纺织、工艺文具：三枪制衣、贝发集团、宁波成路纸品、艺彩联合印刷
8.制药与食品：旺旺集团、曼秀雷敦药业、云南白药
10.外贸与商业零售：厦门外图集团、泉州中太、浙江物产国际、厦门建发集团、珠海国贸
11.港口与物流：蛇口码头（SCT）、赤湾码头（CCT）、中海集运（深圳）、盐田国际、招商港务、宝供
物流国际
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您可信赖的合作伙伴：
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M M C 管 理 学 院
全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
电 邮：salesclub @126.com
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参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）
现本公司确认参加《出口营销及有效获取、留住订单技巧》培训课程，请给予确认。
公司名称_______________________________________________________________________
培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________
移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________
参加人数_______ 费用总计______元
参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
付款方式：（请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
参加地点：
□ 2010年6月19-20日 .深圳
□ 2010年6月26-27日 上海
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企业白领核心办公技能(PPT+Excel+应用提升)高级特训
---提升内部满意度的捷径
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时间与地点：
2010年6月12-13日 上海
2010年6月19-20日 深圳
2010年6月26-27日 北京
全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
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陈剑老师语：
在20世纪末开始的信息化大潮之下，现代企业的管理和沟通迅速从以圆珠笔为工具的石器
时代，转向以计算机为媒的信息时代，粗放式的管理理念越来越往精细化、专业化的方向发展
。"精益"和"六西格玛"都是精细化管理的代表，这两种管理技术都重视减少生产及管理过
程中的非增值工序和时间浪费。据我多年来的企业内训经验，企业白领在时间利用效率上有很
大的提高空间，而最突出的时间浪费原因有三个：对办公工具的不熟练、沟通汇报方式的低效
、项目和时间管理理念的缺乏。 本课程的设计目的在于减少这3个方面的时间浪费，提高学员
的工作效率，使大家从事务性工作中解脱出来，更多的关注在企业的增值环节，从而提高企业
的内部满意度，最终提高客户的满意度。
课-程-前-言:
第一天：专业幻灯片制作技术
第二天：Excel函数和统计特训
PPT课程赠送数十个精美PPT模板及数百个各类精美图示。
所有课程均可获赠BladeOffice工具箱
陈剑老师每个季度更新一次Excle-PPT课程大纲，与之配套的BladeOffice工具也将同步升级，
今后的课程将采用BladeOffice的版本号作为课程编号以体现更新的情况。
温馨提示：
参加学员请携带笔记本电脑并安装office2003或Office2007
内训推荐：
陈老师的内训课程广受好评，Powerpoint课程还可以以客户的现有PPT为案例，指导学员如
何策划和优化画面，效果立竿见影，针对性强；Excel课程内训课程帮助用户解决现有工作
中的难题；
参-加-对-象：
总经理，各部门主管，财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员，以及对幻灯片演示有兴
趣的人士。
培-训-形-式：
实操讲解-深度解析-情境模拟-多媒体展示
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第一天专业幻灯片制作技术
一、从案例看幻灯片制作理念
1.幻灯片案例一：为什么这个幻灯片有图片有动画还是很难看？
2.幻灯片案例二：看看某世界500强企业的副总裁的幻灯片是怎么做的
3.幻灯片案例三：出自联合国某机构的幻灯片，看看他们是如何表现严肃话题的
4.幻灯片案例四：曾经是某政府要员的幻灯片，看看他是怎么打动观众的
二、打好基础是第一步！
1.通过一个小测试，看看你的制作水平如何
2.来几个简单的例子，让你触类旁通，学会150多个形状的使用方法
3.再演练几个精彩的案例，反射、辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转*，都可以学到
4.艺术字、彩虹字、图案文字样样精通
三、玩转素材，增强画面表现力
1.快速剪裁照片，获取所需要的素材
2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果
3.精确的素材剪辑技巧，你也可以变超人
4.压缩图片尺寸，使40M的文件变成6M
5.图片叠加的组合效果
四、图示的魅力，SmartArt应用技巧
1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越
2.SmartART效果的初体验
3.从效果到配色，SmartART面面观
4.教你玩转SmartART，原来SmartArt还可以这样变，快来创建属于你自己的SmartArt
五、关注整体效果，了解排版的要点
1.什么是版式，对幻灯片的制作有什么帮助？
2.为什么需要参考线？
3.版式设计的一个中心，5个基本点
4.母板的功能及范例演示
5.幻灯片制作的加法原则和减法原则
6.大家来找茬，看看如何改进这些幻灯片
六、观众的眼球你做主，今天你动画了没？
1.瞧瞧四种动画类型的对比
2.看看动画是如何使一个复杂的画面变得简单
3.让优美的文字似水流淌
4.我家的图表会跳舞
5.动画也会过山车
6.音乐响起来
7.把网站首页动画搬到PPT里
8.很好很强大的一个动画实例
七、给观众点color see see，颜色的应用要点
1.三基色原理和Powerpoint的颜色体系
2.与公司CI设计配套的颜色设计
3.配色的三项基本原则
4.配色方案及应用技巧
5.系统配色盘、第三方配色盘的应用
6.如何模仿媒体的配色方案
第二天Excel函数和统计特训
一、数据输入的技巧
1.什么样的表格更容易分析和统计？
2.如何简化输入重复性的文字
3.如何设计有自验证功能的表格模板
二、公式基础
1.如何使用Bladeoffice工具快速浏览和查找函数
2.灵活引用单元格
3.插入函数的时候如何查看参数功能
4.为什么微软说掌握数组公式才能成为Excel高手
5.如何使公式更优美并且易于理解
三、逻辑函数是业务建模的基础
1.使用IF函数实现逻辑判断的案例
2.灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断
3.如何分层实现复杂的逻辑
四、文本函数
1.随意抽取文本的一部分
2.随意组合文本
3.将文本转换成所需其他类型的数据
4.利用文本函数实现数据可视化
五、使表格变得优美
1.为什么表格中会出现#DIV、#NAME、#N/A
2.如何避免出现#错误，是表格变得干净
六、应用查找函数简化工作
1.如何根据关键字在另一个表中查找数据
2.如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项
3.如何利用公式自动处理绩效考核评定
4.不用学习编程也可以写一个数据查询程序
5.利用查找函数实现数据自动录入
七、时间函数应用
1.由日期数据中抽取年月日时间数据
2.根据入职时间自动计算工龄
3.根据身份证自动计算年龄
4.计算两个日期之间有多少工作日
5.设置时间的显示格式
八、财务函数
1.等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算
2.固定资产折旧的计算方法
3.如何计算内部收益率
4.如何计算投资回报的边际数据
九、常用统计函数和统计方法
1.计算符合条件的记录数量
2.如何实现多条件分类汇总
3.Excel2007新增统计函数
4.利用数组公式实现快速的频数分析
5.利用数组公式实现快速多条件汇总
十、数据透视表应用大全
1.如何制作层叠表
2.如何制作交叉表
3.多级分类汇总
4.动态数据过滤
5.数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总
6.自动计算各种统计指标
a)平均销售额
b)销售差异度
c)百分比
d)自定义指标
7.数据可视化分段和频数统计
8.如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表
9.如何生成数据透视图，并进行动态分析
十一、数据表的安全性
1.如何保护公式不被误修改
2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域
3.如何设置文档访问密码
设置工作表隐藏
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讲-师-介-绍: 陈剑
计算机专业硕士，MBA 、IPMP项目管理专家、微软认证MCP专家、经济分析师、国际职业培
训师协会认证讲师、曾任某跨国公司技术总监、 中国区副总经理。熟悉整公司营运管理，财务
管理、信息化管理、人事行政管理工作。10多年高科技企业产品研发和产品管理工作的经历。
陈老师擅长的课程有：
《研发及技术人员绩效考核与激励系统》 《新产品研发和客户需求分析》
《实用企业数据统计和分析技术》 《Excle和POWERPOINT在管理中的实战运用》
《专业幻灯片powerpoint及图表制作培训》
授课风格：
授课采用互动性双向交流方式，案.例讨论、角色扮演、管理评估等皆能切合主题，以实例个案
为骨干，辅以深厚学术理论基础； 在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给学员
如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新。
陈老师老师服务过的企业：
东风汽车、雅芳、中国移动、亿道电子、 达丰电脑、蓓嘉日东时装、敦朴光电、松下电器、宏
图三胞、海立（集团）、 上海轮胎橡胶、爱立信、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸
业、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、上药集团信谊制药总厂、天津嘉驰、上海汽轮机、
长城证�、宝钢集团、妥思空调、上海外高桥喷雾系统、 伟巴斯特车顶借暖系统、加铝复合板
（上海）有限公司、云集软件、康佳集团、DELL、南方证券、 莱英达集团、现代计算机、特莱
维集团、联想电脑、TCL集团、嘉兴福茂等百余家企业提供培训及咨询服务。
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温馨提示：请每位学员带笔记本电脑！
学习费用:2,600/元（包含培训费、教材、午餐、茶点等）
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参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）
现本公司确认参加《企业白领核心办公技能(PPT+Excel+应用提升)》课程，请给予确认。
公司名称_______________________________________________________________________
培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________
移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________
参加人数_______ 费用总计______元
参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
付款方式： （请选择打"√"） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点：
□ 2010年6月12-13日 上海
□ 2010年6月19-20日 深圳
□ 2010年6月26-27日 北京
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如何构建标准化的劳动定额管理系统
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时间及地点：
2010年6月03-04日 上海
2010年6月05-06日 深圳
全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
电 邮：hrlawclub @126.com
报.名.流.程:来电咨询→报名表→回传报名表→发出参加确认函→持确认函参加
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课.程.背.景:
劳动定额，作为制造企业一种最为常用的管理方法，近年来却在实际应用过程中令
无数企业遇到了前所未有的苦恼。市场变化带来的生产方式变革、经济社会发展对员工
个性的影响、法制不断健全滋生的管理矛盾、国际金融危机对实体经济的冲击等多方面
的变故，使传统的劳动定额管理方法面临着诸多新问题的挑战。
站在企业的角度，面对微利与不断攀升的劳动成本，无论采取计时工资还是计件工
资，似乎都觉得十分有必要进行劳动定额管理。可事与愿违的是：很多企业为了实现劳
动定额付出了巨大的管理成本后,却难以收到应有的效果。而员工呢？ 在劳动定额管理
的方法面前，第一时间并非去努力地实现或超越，而是动不动就把"不公平"三个字挂
在嘴边。 如果不能彻底地理解和解决员工眼中的"不公平",最后就会变成你定额他却
没所谓。
传统的定额管理方法将何去何从？到底怎样才能使其焕发出新的活力？如何才能使
员工感觉公平?方法只有一个--对传统的劳动定额管理进行系统地更新！
培.训.目.的:
通过开展工作研究,消除无效劳动,降低人工成本, 提高劳动效率,提高劳动定额管理
水平,促进劳动定额管理的技术创新和管理创新,为生产管理系统及相关管理部门提供技
术支持.
参.加.对.象:
企业劳动定额管理人员、人力资源管理人员、生产管理人员、采购管理人员（核算供应
商生产成本）
培.训.形.式:
案例分享、讨论，讲授，计算工式与表格
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课.程.提.纲:
第一讲：对劳动定额管理的系统认知?
什么是劳动定额
劳动定额的两种主要类型
实现劳动定额管理的六个目的
劳动定额管理系统的五大组成体系
问题：最基本的劳动定额方法是哪一种？
大批量和小批量的制造企业分别适用哪种定额管理？
第二讲：对标准工时研究的系统认知
标准工时的定义与时间的两大特点
标准工时确立的六个原则
不属于标准工时范围的五个方面
标准工时组成的两个部份
标准工时宽裕率的三个组成部份
问题：什么是标准化作业？
什么是标准化作业的三大内涵？
第三讲：劳动定额管理的方向与方法
劳动定额管理研究的两大领域
劳动定额管理人员的工作责职
劳动定额管理人员必备的七大条件
精细化定额管理的常用单位
劳动定额的三种制定方法
劳动定额管理的修正或变更流程(即标准化)
如何确定额度的变更周期
问题：如何克服劳动定额带给企业的负面影响？
如何计算生产线平衡效率与损的效率？
第四讲：劳动定额管理各项指标与计算方法
什么是保有定额工时
什么是有效工时与无效工时
怎样计算时间的有效利用率
什么是标准产出工时
怎样计算定额生产效率
怎样计算工厂的综合能率
如何计算工厂的综合生产性
用什么作为劳定额的最基本单位
如何确定劳动定额的各种产品单价
问题：怎样分析生产成本低减的方向？
如何确定生产效率提升的方向？
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讲师介绍：陈老师
－工商管理硕士
－国内制造管理专家
－MMC制造管理中心高级顾问
历任日资世界五百强企业生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等，陈老师精
通制造业领先的COB&SMT&AI等高技术制造管理；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心
专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作
研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入
研究和实践）， 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。主
讲课程有：《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量
生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等，主要出版物
《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗
系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕
元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰
田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎
、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其
专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈
老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合
实际的培训师！
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会－务－组－织：M M C 制 造 管 理 中 心
费====用：2,600元/人 （包括培训费／资料费／午餐费／早点茶点／税费等）
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参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）
现本公司确认参加《如何构建标准化的劳动定额管理系统》培训课程，请给予确认。
公司名称_______________________________________________________________________
培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________
移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________
参加人数_______ 费用总计______元
参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
付款方式： （请选择打"√"） □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点：
□ 2010年6月03-04日 上海
□ 2010年6月05-06日 深圳
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生产现场危机预防与控制技术
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时间及地点：
2010年5月27-28日 上海
2010年5月29-30日 北京
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课题设计背景:
任可一种管理绩效的产生，首先都是原于一种先进的管理理念。而任何一种先进的管
理理念都必须有一种适合它的管理模式作为载体。人们似乎都很乐意去接受先进的理念，
并且善于以最惊人的速度去传播。可是人们在践行的过程中得到的结果却是参差不齐。就
象丰田的精益理念早就传遍了整个世界一样，而世界却始终未能复制出第二个"丰田"。
这究竟是为什么呢？主要原因在于人们虽然已经接受了新的理念，却没有能够找到其精髓
的所在。因此也就无法去设计一种适合自身需要的管理模式来作为载体。
课题设计目的:
使企业不去盲目或抽象地接受各种新的理念，更不会去照搬照抄别人的管理模式，更
不会在践行的过程中弄得自己力不从心。彻底地消化各种理念，并掌握其精髓所在。发现
应用过程中所产生的偏差。使先进的理念能够真正在企业生根、开花、并结出硕果。
参.加.对.象:
制造业中层以上管理干部（部长级、经理级、总经理级、后备管理干部）
培.训.形.式:
讲授、案例分享、讨论
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课程大纲展示:
第一讲：生产线布局危机预防与控制
观念：布局决定结局
问题：什么是生产原理与生产方式
生产原理与生产方式的关系
生产方式与生产规模的关系
如何应用车间的黄金地段
全面认识搬运的成本与风险
选择：是要应有能力的1/3还是3倍
决心：长痛不如短痛
第二讲：精益生产导入危机预防与控制
观念：精益就是把复杂问题简单化
问题：到底是什么创造了丰田的神话
什么是精益在丰田的载体
丰田用什么科学来践行精益
我们为何总是把简单的问题复杂化
（我们离精益相差60000倍）
"看板生产方式"是一种误导
选择：文化先行还是理念先行
决心：不脱胎换骨就头破血流
第三讲："5S"管理危机预防与控制
观念："5S"不治百病，但能防百病
问题："5S"管理为什么不是一种模式？
"5S"的精髓所在并不是真正的5个"S"
为什么只能是"5S"而不是"6S、7S---"
"5S"绝非静止不动仅供参观的摆设
"5S"必须与两条腿走路的思路吻合
选择：是追求外表还重视内涵
决心：只要彻头彻尾
第四讲：员工管理危机预防与控制
观念：员工追究求稳定，管理者需要适当流动
问题：员工为什么会犯错误
员工为什么会辞职
（深刻理解"在这里干得没有意思的含义）
到底怎样才能管理好员工
（为什么说员工的要求其实并不高）
怎样才能让员工忠诚
选择：100%的员工想找一份好工作，
100%的老板想找一名好员工
决心：不关注员工的现在，就没有将来的员工
第五讲：质量管理危机预防与控制
观念：品质是意识决定成败
问题：怎样才能强化员工的品质意识
如何从更高层次理解品质"三不政策"
如何从更宽的层面理解"品质是制造出来的"
为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事
选择：先要系统与教育还是先要方法与工具
决心：必须是"零"不良文化
第六讲：多批少量危机预防与控制
观念：不是"多"和"少"而是"小"而"快"
问题：什么是多批少量运行的"六化原则"
如何构建多能工培养"四要点"与"三体系"
构建标准换型程序的"五大要点"
选择：不是完善与改善而是改革
决心：从员工的多技能到多技能员工
第七讲：定额管理危机预防与控制
观念：不是数字管理而技术管理
问题：员工为什么在"磨详工"
不能完成定额的责任到底在谁
定额管理必须建立哪"五大体系"
定额人员必须具备哪"七大条件"
选择：是"激励+经验"还是"任务+奖金"
决心：不是单纯做定额管理而是做以力提升
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讲师介绍：陈老师
－工商管理硕士
－国内制造管理专家
－MMC制造管理中心高级顾问
曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，
历任品质主管、I E 经理、生产经理、制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管
理中心专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时
与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统
及深入研究和实践）， 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人
员)。主讲课程有:《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多
批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等，主要
出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗
系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕
元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰
田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎
、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务，至今有近万以上人次接受其
专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈
老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合
实际的培训师！
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会务组织：M M C 制 造 管 理 中 心
全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
电 邮：salesclub@ 126.com
费 用：2,600元/人 （包括培训费／资料费／午餐费／早点茶点／税金）
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参加回执（传.真：020-62351993 021-51062638）
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培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________
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参加人数_______ 费用总计______元
参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机：________________________
付款方式： （请选择打"√"） □1、现金 □2、转帐
参加地点：
□ 2010年5月27-28日 上海
□ 2010年5月29-30日 北京
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中国经济跟着郎咸平预测走：课后将安排时间回答企业家提问，解答各行业的发展趋势
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时间地点：
2010年6月18-20日 中山
2010年6月25-27日 北京
全国统一服务热线：400-8899,628
华东地区专线：021-5109,9475
广东地区专线：020-3366,5697 / 3452,0981
电邮：hrlawclub@126. com
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研讨会背景：
郎咸平:
-懂大势，方能千斤拔四两！趋势比努力更重要！
-懂金融，方能四两拔千斤！资本比死干更重要！
◆三十年河东，三十年河西：任何一次经济危机本质是经济发展模式改良的必然过程，企
业增长停滞就预示着商业模式需要改良。现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销的单
项竞争了，而是系统模式的竞争，模式优则竞争力强，模式弱，则陷入"被动、无序和恶
性竞争"，不知为何失败。
◆重构新模式，乱世出英雄：经济大转型，将使行业领先企业对客户端的直接竞争优势将
不复存在，领先企业和落后企业将在短时间内回到竞争的相同起点。在这瞬息万变的关口
，我们必须把所有精力都放在关注客户、市场和产业的变化，主动改良或创新商业模式者
将获最好的利润，成为行业新领军者。
●为什么好想法和新模式，原创者反而被模仿者超越？金融创造速度优势
●百度、尚德、阿里巴巴、恒大等资本运作新秀通过上市成为新行业领袖
●师夷长技以制夷，善用产业资本/金融资本，撬动公司利润的跳跃式增长
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如一年只听一次课，就是郎咸平的课程！
如一次获全部成果，就是这次集中总结！
费用说明：
嘉宾席位：4,880 元/人(含听课费、教材费)
贵宾席位：5,880 元/人(前二排+半小时诊断，含听课费、教材费)
顶级投行专家经验和资源直通最佳答案，三天两晚专家轮流坐诊，贵宾优先安排
谁应该参加：
董事长、CEO、总裁、总经理、人力资源总监、财务总监等
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研讨会内容：
第一部分：从国际国内面分析经济趋势（第一天上午）
主讲：郎咸平
◆要点：美国储蓄逐步提高，这预示着世界经济增长模式将改变，我们将预测国际大宗商
品、黄金、油价、股票和货币政策及中国汇率和外贸走势。
◆要点：从国内实体经济、政治背景、热钱流向，分析2010年中国楼市、车市、股市的走
向，提前预测金融市场变化和金融工具创新，寻找机会。
第二部分：萧条期机会和资本运作实例（第一天下午）
主讲：郎咸平
◆要点：从国际国内历史角度分析经济萧条期的财富存在的热点和机会，分析从萧条期到
复苏期转折过程中的各个主要产业的走势和机会。
◆要点：用分析资本运作高手"恒基兆业、新鸿基"的风险控制手段：不同业务的组合，
形成互补作用，通过不同业务的周期减低集团的整体风险。
第三部分：战略与商业模式的转型创新（第二天上午）
主讲：汪俊宏
◆要点：研究工业制造业的服务化提升创造附加价值，服务业的再升级，出口企业转内销
必须从消费者价值研究作为突破口，快速转变思维。
◆要点：跳出现有客户，转变需求定义，改变行业规则，用模式差异化打破产品同质化，
优化商业赢利模式，实现以小博大。
第四部分：低风险资本运作与财务管控（第二天下午）
主讲：骆进德
◆要点：不懂财务无辜漏税，缺乏财务战略，严重阻碍公司发展，必须建立"全程资金供
应链"全景图与应用操作流程图，技巧性简单读懂财务报表；
◆要点：从实战经验讲授资本运作的各种手段及模式，增强实际运用能力与提高透融资能
力，最低财务负担，创造速度优势实现跳跃增长。
第五部分：运营系统重构与持续改善（第三天上午）
主讲：韩永生
◆要点：要系统化的管控内部运营系统，必须把企业运营管理工作分为日常管理与方针管
理，没有重点就没有年度经营方针的落实；
◆要点：戈恩成功改革日产的关键在于：员工是问题解决者，团队是问题探测器，建立"
课题、团队、工具"的持续改善组织模式。
第六部分:人力资源布局与组织改造（第三天下午）
主讲：徐廷威
◆要点：解构不同商业模式类型的不同人力资源战略与特点，自创品牌混合型、代工与品
牌混合型、-纯代工式、纯代工设计型之人力资源战略；
◆要点：从中国文化与历史出发，借鉴台湾一流华人企业成功经验，构建适合中国文化与
西方制度共存的组织模式。
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专家介绍：
主讲一：郎咸平
长江商学院（首席）教授，同时出任香港中文大学最高学术级别的（首席）教授，曾任沃
顿商学院、密西根州立大学、俄亥俄州立大学、纽约大约和芝加哥大学教授，搜狐首席经
济顾问、香港东方日报和太阳报"郎评"专栏作者、上海第一财经电视台"财经郎闲评"
栏目主持人。曾任世界银行、深交所和香港特区政府财经事务局顾问，被股市中小投资者
赞誉的"郎监管"1990年金融学论文引用率排名全世界第一畅销书《公司治理》的作者。
专家荣誉：
国内媒体评为中国2001年-2003年全国财经人物，2003年荣登世界经济学家名人录， 公认
为世界金融学的顶级学者。唯一从2005年开始发布的经济、金融、企业经营预测都准确的
专家，业界均称"中国经济跟着郎咸平预测而演变"
------------------------------------------------------------------------------
主讲二：汪俊宏
世界级公司治理与战略专家，是国内唯一同时具备战略咨询经验和金融财务经验的华人专
家，在美工作15年，操盘上百亿企业。中国著名的企业运营管理专家，长期从事研究跨国
公司的战略性客户管理和营销战略，以及中国本土市场的消费趋势研究；现任维新中国管
理研究院专家委员会主席；顾问式培训专家，长期研究企业培训导入方式和内容；曾任职
美林证券亚太区投资负责人、 美国HPO管理咨询集团亚太区执行长、哈佛咨询管理集团（
台湾）资深顾问。
十五年演讲、授课及顾问经验，全球访问上千家以上的企业，对中国企业有深入的了解和
研究。曾于中国大陆及台湾地区、澳洲、新西兰、美加等地演讲、授课及顾问等丰富经验
，学员及客户高度评价与口碑。
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主讲三：骆进德
首席金融专家，世界级经济和金融专家，原高盛台湾区副总裁、韩国区总裁，曾主导评估
近千个商业模式的可行性；
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主讲四：徐廷威
原台湾光宝集团、宏基集团副总裁，资深的人资专家，直接领导台湾世界500强企业的团
队组建，现任维新研究院首席人资专家
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主讲五：韩永生
中国著名的企业战略管理与战略IT实施专家中科院管理学院教授、博士生导师，中科院工
业管理中心主任；2005年为雅戈尔围绕蓝海战略的IT技术实施的信息化咨询项目成功落地
。第一个由于管理和信息化的成就，被授予国家科技进步二等奖的战略专家。
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● 晚上附加课程(专家现场坐诊 资源人脉嫁接):
第一天（18：00-19：30） 复制中层（温伟能主讲）
温伟能：中层人才研究中心高级管理顾问，首位把人才培养与生产方式结合开展人才训练
的管理专家。
◆生产的思维培养人才：每年初都是人才和企业重新选择的时间节点，中高层如何才能做
到像生产线低成本高效率的复制？
第一天（19：30-21：00） 考核绩效（杨发文主讲）
杨发文：高级管理顾问，实战型企业运营专家，中国第一个同时掌握绩效考核和精益生产
模式的运营专家。
◆如何做到公司中层双赢：为什么中高层总觉得自己拿的奖金少，为什么经常出现按照目
前考核中高层拿奖金多而公司不赚钱？
第二天（18：00-21：00） 生产客户（张浪主讲）
张浪：资深的TOC管理专家，国内首个用生产方式来研究销售流程化、可复制性的专家，
现任维新研究院高级管理顾问。
◆用生产的思维做销售：梳理总结优秀销售人员的方法，并形成流程化、工序化的销售流
程，固化推广，才能打破对能人的依赖。
==============================================================================
会务组织：
M-M-C管理学院
广州励源企业顾问有限公司
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Adobe Acrobat 7 Professional for MAC
Adobe Acrobat 9 Pro for MAC
Adobe Acrobat Pro 8 for MAC
Adobe After Effects CS4 for MAC
AnyToISO 2.5 for MAC
Art Text for MAC
Audio Hijack Pro 2.9 for MAC
Autopano Giga for MAC
Bento 2 for MAC
Bento 3 for MAC
Blue Crab 4.9 for MAC
Business Card Composer for MAC
Cha-Ching 1.2 for MAC
CoverScout 3 for MAC
Adobe Creative Suite 3 Design Premium for MAC
Adobe Creative Suite 3 Master Collection for MAC
Adobe Creative Suite 3 Web Premium for MAC
Adobe Creative Suite 4 Design Premium for MAC
Adobe Creative Suite 4 Master Collection for MAC
Maxon Cinema 4D R10 STUDIO-Bundle for MAC
Maxon Cinema 4D R11 Studio Bundle for MAC
Nicon Capture NX 2 for MAC
Nik Software Complete Collection Ultimate Edition for MAC
Adobe Photoshop Elements 4.0 for MAC
DAZ Studio 3 Advanced for MAC
Disk Order 3 for MAC
DiskCatalogMaker 6 for MAC
Dragoman 1.6 for MAC
DVDRemaster 5 for MAC
Dynamic Photo HDR for MAC
Adobe Dreamweaver CS4 for MAC
FileMaker Pro 10 Advanced for MAC
FileMaker Pro 8.5 Advanced for MAC
FileMaker Pro 9 Advanced for MAC
FileMaker Server 9 Advanced for MAC
Final Cut Express 4 for MAC
Final Cut Server 1.5 for MAC
Finale 2010 for MAC
Fission 1.6.1 for MAC
FlamingoHD 1.2 for MAC
FontLab Studio 5 for MAC
Forklift 1.7 for MAC
Adobe Fireworks CS4 for MAC
Adobe Flash Professional CS4 for MAC
Apple Final Cut Express HD for MAC
GraphicConverter 6 for MAC
Guitar Pro 5 with RSE for MAC
HighDesign 1.8 for MAC
HyperImage 2 for MAC
iCash 5 for MAC
iDefrag for MAC
IK Multimedia T-RackS 3 Deluxe for MAC
iStopMotion 2 for MAC
Adobe Illustrator CS4 for MAC
Adobe InCopy CS4 for MAC
Adobe InDesign CS4 for MAC
Apple iWork '08 for MAC
LogoDesign Studio Pro 1.5 for MAC
Adobe Photoshop Lightroom 2 for MAC
MacGourmet Deluxe 1.1 for MAC
MacPilot 3 for MAC
Massive for MAC
MaxBulk Mailer 6 for MAC
MixMeister Fusion 7 for MAC
Modul8 2 for MAC
MPEG2 Works 4 Advanced for MAC
Nicecast for MAC
OmniGraffle Pro 5 for MAC
OmniPlan for MAC
onOne Plug-In Suite 5 for MAC
Microsoft Office 2004 for MAC
Pacifist 2.6 for MAC
Path Finder (Snow Leopard) 5.5 for MAC
Path Finder Leopard 5.2 for MAC
PDFKey Pro for MAC
PDFpen Pro for MAC
Picturesque 2 for MAC
PlistEdit Pro for MAC
Poser 7 for MAC
Posterino for MAC
PreSonus Studio One Pro for MAC
PTGui Pro 8 for MAC
Adobe Photoshop CS2 with ImageReady CS2 for MAC
Adobe Photoshop CS3 Extended for MAC
Adobe Photoshop CS4 Extended for MAC
Roxio Popcorn 3 for MAC
Quark Xpress 6.5 Passport Multilanguage for MAC
Quark XPress 8 for MAC
Readiris Pro 11 for MAC
Resolume Avenue 3 for MAC
Roxio Crunch for MAC
Roxio Popcorn 4 for MAC
Roxio Toast 10 Titanium for MAC
Roxio Toast 10 Titanium Pro for MAC
Scrivener 1.5 for MAC
Secret Folder 08 for MAC
Senuti for MAC
Speed Download 5 for MAC
Sticky Notes for MAC
StuffIt Deluxe 2009 for MAC
SuperDuper 2.5 for MAC
The Sims 3 for MAC
TechTool Pro 4 for MAC
TechTool Pro 5 for MAC
The Tagger for MAC
Toon Boom Studio 4 for MAC
Transmit 3 for MAC
Radioshift for MAC
Vector Magic for MAC
VolumeWorks for MAC
VueScan Pro 8 for MAC
Wave Editor for MAC
Webbla 1.2 for MAC
ZBrush 3 for MAC
---------------------------------------------
ABBYY FineReader 10 Professional Edition
ABBYY FineReader Express Edition for Mac
ABBYY PDF Transformer 3
Accurender 4
ACDSee Canvas 11 with GIS+
ACDSee Photo Editor 2008
ACDSee Photo Manager 2009
ACDSee Picture Frame Manager
ACDSee Pro 2.5
ACDSee Pro 3
Adobe Acrobat 3D
Adobe Acrobat 9 Pro Extended
Adobe Acrobat Pro 8
Adobe After Effects CS4
Adobe Audition 2
Adobe Audition CS3
Adobe Authorware 7
Adobe Creative Suite 4 Production Premium
Alcohol 120%
Aperture 2
AutoCAD 2006
AutoCAD 2007
AutoCAD 2008
AutoCAD 2009 32 and 64 bit
AutoCAD 2010 32 and 64 bit
AutoCAD Architecture 2008
AutoCAD Architecture 2009 32 and 64 bit
AutoCAD Architecture 2010 32 and 64 bit
AutoCAD Civil 3D 2010 32 and 64 bit
AutoCAD Electrical 2010 32 and 64 bit
AutoCAD LT 2010 32 and 64 bit
AutoCAD Map 3D 2010 32 and 64 bit
AutoCAD Mechanical 2010 32 and 64 bit
AutoCAD MEP 2010 32 and 64 bit
AutoCAD Revit Architecture Suite 2009
AutoCAD Revit MEP Suite 2010 32 and 64 bit
Autodesk Revit Architecture 2010 32 and 64 bit
Autodesk Revit Structure 2010 32 and 64 bit
Autopano Pro 1.4.2
AVG Anti-Virus 8
AVG Anti-Virus plus Firewall 8
AVG File Server Edition 8
AVG Internet Security 8
AVG Internet Security 9
AVG Internet Security Network Edition 8
AVG Internet Security SBS Edition 8
BPM Studio 4 Pro
Bryce 6
Call of Duty. World at War
Camtasia Studio 6
CATIA V6R 2009
CodeGear RAD Studio 2009 Professional
CopyToDVD 4
Corel Designer Technical Suite X4
Corel Digital Studio 2010
Corel Draw Graphics Suite 12
Corel Paint Shop Pro Photo X2 Ultimate
Corel Painter IX.5
Corel Painter X
Corel VideoStudio Pro X2
Corel WordPerfect Office X4
CorelDraw Graphics Suite X3
CorelDRAW Graphics Suite X4
Cubase 5
CyberLink DVD Suite 7
CyberLink MediaShow 4
CyberLink Power2Go 6
CyberLink PowerCinema 6
CyberLink PowerDirector 8 Ultra
CyberLink PowerDVD 9 Ultra
CyberLink PowerProducer 5
CyberLink YouCam 3
Maxon Cinema 4D R10 STUDIO Bundle
Maxon Cinema 4D R11 Studio Bundle
Nicon Capture NX 2
Elby CloneDVD 2
Adobe Captivate 4
Adobe Contribute CS4
Adobe Captivate CS3
Adobe Creative Suite 3 Design Premium
Adobe Creative Suite 3 Master Collection
Adobe Creative Suite 3 Web Premium
Autodesk Cleaner XL 1.5
AutoCAD Civil 3D 2009 32 bit
ImTOO Video Converter 5 for Mac
Expression Studio 2
Expression Studio 3
Expression Web 2
Thomson EndNote X3
Adobe eLearning Suite
Adobe Photoshop Elements 7
Adobe Premiere Elements 7
AutoCAD Electrical 2009 32 and 64 bit
AutoCAD Electrical 2008
Adobe Photoshop Elements 6 for Mac
Dragon Burn 4.5
Dragon NaturallySpeaking 10 Preferred
Dragon NaturallySpeaking 10 Professional
Dragon NaturallySpeaking 10 Standard
DVD neXt COPY Ultimate
NTI CD and DVD Maker Platinum v6.5.0.33
Adobe Creative Suite 4 Design Premium
Adobe Dreamweaver CS4
Adobe Dreamweaver CS3
Family Tree Maker 2009 Deluxe
FIFA 10
FileMaker Pro 10 Advanced
FileMaker Pro 9 Advanced
FileMaker Server 10 Advanced
FileMaker Server 9 Advanced
Final Cut Studio 2 with Content
Final Cut Studio 3 Full Pack with Content
Final Draft 8
Finale 2009
FotoSlate 4 Photo Print Studio
Freeway 5 Pro
FRONTPAGE 2003 PRO
Adobe Fireworks CS4
Adobe Flash Professional CS4
Adobe Flex Builder 3 Pro
Adobe Fireworks CS3
Adobe Flash CS3 Professional
VMware Fusion 2
Genuine Fractals 6
Guitar Pro 5 with RSE
Hallmark Card Studio 2009 Deluxe
iLife `09
iWork '09
Adobe Illustrator CS4
Adobe InCopy CS4
Adobe InDesign CS4
Adobe Illustrator CS3
Adobe InDesign CS3
AutoCAD Inventor Professional Suite 2010 32 and 64 bit
AutoCAD Inventor Routed Systems Suite 2010 32 and 64 bit
AutoCAD Inventor Simulation Suite 2010 32 and 64 bit
AutoCAD Inventor Suite 2010 32 and 64 bit
Autodesk Inventor Professional 2009 32 and 64 bit
Autodesk Inventor Professional 2008
Kaspersky Internet Security 2010
LightWave 3d 9.6
Logic Express 8
Logic Express 9
Logic Studio 8 Full Pack with Content
Logic Studio 9 Full Pack with Content
Adobe Photoshop Lightroom 2
Adobe Photoshop Lightroom
AutoCAD Land Desktop 2009 32 bit
Mac OS X 10.6 Snow Leopard
Mac OS X v10.5.6 Leopard
Snow Leopard Server 10.6
Mac OS X Server v10.5.4 Unlimited-client license
MAGIX 3D Maker
MAGIX Audio Cleaning Lab 15 deluxe
MAGIX Digital Photo Maker 8
McAfee VirusScan for Mac
Digital Photo Maker 9
Adobe Creative Suite 4 Master Collection
3ds Max 2010 32 and 64 bit
3ds Max Design 2010 32 and 64 bit
AutoCAD Map 3D 2009 32 bit
AutoCAD Mechanical 2009 32 and 64 bit
AutoCAD Revit MEP Suite 2009 32 and 64 bit
Autodesk 3ds Max 2009 32 and 64 bit
Autodesk 3ds Max Design 2009 32 and 64 bit
Autodesk Map 3d 2006
3ds Max 2008
AutoCAD Mechanical 2008
AutoCAD MEP 2008
4Media DVD Ripper Ultimate 5 for Mac
Aimersoft Total Media Converter 2 for Mac
Natso Backup Server 5.1
Natso Backup Workstation 5.1
NBA 2k10
Need for Speed. Shift
Nero 9 Reload
Nik Software Complete Collection Ultimate Edition
Norton 360 Version 3.0 Premier Edition
Norton Ghost 14
Norton Ghost 15
Norton PartitionMagic 8.0
Nuance OmniPage Professional 17
Nuance PaperPort 12
Nuance PaperPort Professional 12
Nuance PDF Converter Enterprise 6
Nuance PDF Converter Professional 6
Nuance ScanSoft PaperPort 11 Professional
Autodesk Navisworks Manage 2010 32 and 64 bit
Autodesk Navisworks Review 2010 32 and 64 bit
Autodesk Navisworks Simulate 2010 32 and 64 bit
Office 2003 Professional (including Publisher 2003)
Office Enterprise 2007
Office Home and Student 2007
Office Professional 2007
Office Small Business 2007
Office System Professional 2003 (5 Cds)
Office Ultimate 2007
Office XP Professional 2002
ONENOTE 2003 PRO
OneNote 2007
onOne Plug-In Suite 5
Microsoft Office 2008 Standart Edition for Mac
Paragon Drive Backup 9 Personal
Paragon Drive Backup 9 Professional
Paragon Drive Backup 9 Server
Paragon Partition Manager 10 Pro
Paragon Partition Manager 10 Server
Parallels Desktop 4.0 for Mac
Parallels Desktop 5
particleIllusion 3.0
Photomatix Pro 3.1.3
Poser 7
Poser 8 Professional
Pro Evolution Soccer 2010
PROJECT 2003 PRO
Project Professional 2007
PTGui Pro 8
Publisher 2007
Adobe Photoshop CS4 Extended
Adobe Premiere Pro CS4
Adobe Photoshop CS3 Extended
Adobe Premiere Pro CS3
Adobe Photoshop CS2 with ImageReady CS2
Adobe Premiere Pro 2
Adobe PageMaker 7
Adobe Photoshop 7
Adobe Premiere Pro 1.5
Microsoft Plus! XP
QuarkXPress 7 Passport Multilanguage
QuarkXPress 8
Quicken Deluxe 2009
Quicken Home and Business 2009
Intuit QuickBooks 2009 for Mac
Red Faction. Guerrilla
Rhino 4
Roxio Creator 2009
Roxio Creator 2009 Ultimate
Roxio Creator 2010 Pro
Roxio DVDit Pro HD
Roxio RecordNow Music Lab 10 Premier
Adobe RoboHelp 7
AutoCAD Raster Design 2010 32 and 64 bit
AutoCAD Revit Structure Suite 2010 32 bit
AutoCAD Raster Design 2009 32 and 64 bit
AutoCAD Revit Structure Suite 2009 32 bit
Apple Remote Desktop 3 Unlimited Managed
Sibelius 5 Professional
SoftPlan Architectural Design 13
SQL Server 2008 Enterprise Edition
SQL Server 2008 Standard Edition
SQL Server 2008 Workgroup Edition
Systran Premium Translator 6
The Sims 3
Adobe Soundbooth CS4
Windows Server 2008 Datacenter 32bit
AutoCAD Structural Detailing 2010 32 bit
Autodesk SketchBook Pro 2010 32 bit
Aplle Shake 4.1
Tractor Pro for MAC
Tunebite Platinum
Adobe Technical Communication Suite 2
UltraISO 9
VISIO 2003 PRO
Visio Professional 2007
Visio Standard 2007
Visual Studio 2008 Professional Edition
VMware Workstation 6.5
Windows Vista Business 32-bit
Windows Vista Home Premium with Service Pack 1 - 32 bit
Windows Vista Ultimate 32-bit
Windows Vista Ultimate 64-bit
Autodesk VIZ 2008
Windows 7 Home Premium 32 bit
Windows 7 Home Premium 64 bit
Windows 7 Professional 32 bit
Windows 7 Professional 64 bit
Windows 7 Ultimate 32 bit
Windows 7 Ultimate 64 bit
Windows XP Professional with Service Pack 3
Wing FTP Server 3 Corporate Edition
WinZip 12 Pro
WinZIP Pro 14
Adobe Creative Suite 4 Web Premium
Microsoft Works 7.0
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