2010年3月25日 星期四

外销高手为何带不出高效外销团队?

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外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励

2010年4月17-18 深圳
2010年4月24-25  上海

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◆课━程━背━景:

今天的出口市场,以出口为导向的中国出口企业,不仅面临着内忧外困的恶劣而复杂的经营环境,而
且面临着团队不稳,外销员出走的不利局面;如何处理外销人员与企业的关系,与团队管理人员的关系,
成为外线团队高管不得不考虑的问题。
外销员究竟是前线的"兵",还是独立运作的"将";究竟是出口业务的执行者,还是海外营销市场
的策划者;作为外销业务的"帅"或"王",您究竟应该如何处理?作为"帅",作为"王",您是不是
也经常碰到如下令人头痛的问题:

1、外销员为什么总是认为自己的贡献大,而应获得的回报少?
2、为什么已经获得了企业的激励,仍然很难保证外销团队对企业的忠诚?
3、究竟应如何评定外销团队的业务成本?
4、外销团队的业务底线到底是什么?
5、如何衡量外销团队的海外市场的拓展效率和水平?
6、应怎样处理有能力却没有进取心的外线人员?
7、外销员为什么总是抱怨企业的指令不符合实际?应如何处理外销员与企业高管指令的差异而导致的冲突?
8、外销员为什么总是那客户的条件和企业谈判?
9、为什么企业留下的总是"散兵游勇",而流失的总是"精兵强将"?
10、为什么我们的"无能之辈",在其他企业总是"高手精英"?
11、外销员为什么总喜欢"单兵作战",而不愿意"协同作战"?
12、高管和前沿外销员究竟应是什么关系?
13、"飞单"、"炒单"、"卖单"、"兼职"为什么在外线团队中如此流行?
14、外销员为什么宁愿开个自己的小公司,也不愿意成长为一个大公司的外销高管?
15、为什么外销员总是"闲得发慌""忙得要死"?
16、究竟应怎样激励,才能激发外销员玩命?
17、外销高手是不是应该提拔为外销高管?为什么一个外销高手并不能带出一个高效的外销团队?
18、外销战略究竟是怎样的?
19、怎么没有一个我么可以仿效的外销团队评估体系呢?
20、外贸公司究竟应向何处去?
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◆课━程━大━纲:

第一讲 影响到外销团队建设的贸易理论评介
一、外销团队建设中的"八二法则"
二、外销团队建设中的"长尾理论"
三、波特的企业"高管背景"理论对外销团队建设的意义
四、新贸易理论与蓝海战略
五、本地化营销与本地化团队建设
六、国际供应链与国际供应链团队
七、以出口为导向的"团队跟单"理论

第二讲 进出口业务与外销团队管理分析
一、外销团队的管理模式
二、外销团队管理的误区
三、外贸运营特点对外销团队建设的影响
四、外销团队管理的总体战略和战术分析
五、团队精神与团队文化
六、外贸跟单流程变革与进出口业务分权管理
七、外贸跟单管理中牛鞭效益与处理措施
八、外销团队的红线管理

第三讲 外销团队激励与绩效评估
一、个别激励
二、团队激励
三、保障机制
四、补偿机制
五、增量机制
六、换汇成本与成本激励
七、销售递增与增量激励
八、市场拓展与客户激励
九、创新、创意与意见激励
十、如何激励问题解决者
十一、薪酬与绩效评估

第四讲 外销员的角色定位和外销主管的角色定位
一、外销员与外销主管的关系及定位
二、外销主管的责任与义务
三、外销员的权利、权力和责任划分
四、外销员不是外销主管的"兵"
五、职能整合与职能互补
六、外销团队的基本素质与心态
七、团队与成员忠诚度探讨
八、外销员与团队心态

第五讲 高效管理与外销流程管理
一、外贸业务的透明度解析
二、外贸管理的流程化特点
三、跟单是外贸管理的核心与关键
四、外贸业务的权力和决策中心在哪里?
五、流程化管理的四个关键阶段
六、流程管理的核心点确认
七、战略、整合、集成和协调

第六讲 培养企业的外销精英并留住精英
一、激发你的团队
1、思维
2、动力
3、引导
4、梯度与差距
5、内部竞争体系
6、财务权利分享与财务费用的出处
二、为你的团队创造理想的环境
1、硬环境
2、奖励明确化与激励公开化
3、竞争表面化与信息透明化
4、空杯心态与老板心态
5、制度与红线
6、文化与历史传承
7、回报在你的手上
三、千万别学诸葛亮
四、流程管理中的外行领导内行
五、外销高管的职责
1、你是谁?
2、聆听与赞美
3、让下属成功
4、"管"的界限
5、事务的管理者,而不是人员的管理者
6、流程缔造的高手,而不是业务的精英
7、抓大放小,职能互补
8、强调服务,专业互补
9、紧盯关键,角色互补
10、为一个合适的位置找到一个合适的人选
11、你是"炒鱿鱼"的高手吗?
六、个体成功与团队成就的互补

第七讲 外销团队的表格化管理
一、外销看板
二、客户档案管理、整理与归纳
三、销售日志、客户跟进与日志回顾
四、市场分析表格
五、物流、支持与服务管理表格
六、客户管理表格
七、海外营销规划、执行与保障措施

第八讲 外销团队的冲突处理
一、营造互信的合作气氛,培育团队精神
二、外销团队的冲突分析(区域市场冲突、客户冲突、产品冲突)
三、有效与有害冲突
四、冲突的阶段性分析
五、团队冲突的处理技巧与策略
六、团队冲突处理的步骤
七、处理外销团队冲突时,不同层级的管理人员所扮演的角色

第九讲 外销团队与外销员的忠诚度
一、忠诚度与期望值
二、认同感与归属感
三、忠诚度的基石:转换成本与背叛代价
四、忠诚度的基石:既得利益与企业愿景
五、忠诚度的基石:精神归属与情感纽带
六、忠诚度的基石:团队认同与工作环境
七、如何让脱离雁群的大雁仍然保持对团队的忠诚?

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◆讲━师━介━绍:
陈硕老师,双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士),省外经贸厅贸易顾问,香港国际经济
管理学院客座教授,香港贸易促进会会员,《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一,曾任世界500强的
中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长,中粮集团驻香港、加拿大商务主办,惠尔普(美)上海有限
公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国 际贸
易首席咨询师,东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理,多年来先后在
上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了600多场国际贸易专题讲座,为近百家企业做过专门
内 训或顾 问服务,受到企业和学员的广泛好评,陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验,是典型的实
战派讲师,20多年的外贸业务管理经验,特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧,具有
娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力,对国际贸易术语有极精确的理解,同时陈先生还将传授很多创造
性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享,每次都令学员意犹未尽,茅塞顿开。
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费 用:2500元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

您可信赖的合作伙伴:
M M C 管 理 学 院

全国统一服务热线:400-8899,628
华东地区专线:021-5109,9475
广东地区专线:020-3366,5697 / 3452,0981
电 邮:salesclub @126.com
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参加回执(传.真:020-62351993 021-51062638)

现本公司确认参加《外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励》培训课程,
请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

付款方式: (请选择打"√") □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点:
□ 2010年4月17-18 深圳
□ 2010年4月24-25  上海
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2010年3月12日 星期五

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2010年3月11日 星期四

可能是目前最好的PMC技法课

PMC-生产计划与物料控制实操技法班

可能是目前最好的PMC课程
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时间地点:
2010年4月08-09日 上海
2010年4月10-11日 深圳
2010年4月15-16日 北京

全国统一服务热线:400-8899,628
华东地区专线:021-5109,9475
广东地区专线:020-3366,5697 / 3452,0981
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● 课-程-简-介:
生产计划和物料控制部门是一个企业"心脏",统筹营运资金、物流、信息等动脉,其制度和流程
决定公司盈利成败.),这个部门(PMC)掌握企业生产及物料运作的总调度和命脉.直接涉及影响生产部、
生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与设计部、 设备工程、人力资源及财务成本预算控制等.生
产及物料控制部门和相关管理层必须充分了解:物料计划、请购、物料调度、物料的控制(收、发、退
、借、备料等)、生产计划与生产进度控制,并谙熟运用这门管理技术来解决问题。

● 培-训-目-的:
-建立制定完善的生产与物控运作体系
-提升准时交货和降低库存成本
-预测及制定合理的短、中、长期销售计划
-达成公司策略管理目标
-对自身的生产能力负荷预先进行详细分析并建立完善产品数据机制
-协助公司建立产品工程数据
-生产前期做好完整的生产排程和周生产计划
-提高备料准确率,保持生产顺畅
-配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料
-完善降低物料成本机制和停工待料工时
-对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调
-缩短生产周期,提高企业竞争力

● 培-训-对-象:
企业高层领导、厂长及生产经理/主管、PMC(生产计划/物料控制)经理/主管/计划员、跟单员、采购/
供应商、销售、资材/库存管理等部门经理和相关人员,以及物流工程师/ERP支持工程师/财务人员和
其它有关人士

● 培-训-形-式:
小组讨论/发表、管理电影分享/研讨、案例分析、情景仿真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游
戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验,要求学员课堂结合本公司实际情
况量身订做提出问题(可在课堂打断讲师思路),不是纯粹填鸭灌输,也不是研究客观案例.而是让学
员体验执行过程,关注现实事例. 面对面向老师提出公司问题,老师需要提成解决问题措施/方案。请
同学先在公司开会收集问题。带问题来,带方案走。
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● 课-程-大-纲:

第一室:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理
1、销售计划/生产计划角色和定位--订单总导演/总指挥

2、销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构
--东莞诺基亚公司销售计划/生产计划/物料计划组织架构

3、生产计划/物料控制五大职能--欠料分析跟进/备料功能/呆料预防--处理

4、生产计划与销售业务链接流程-
准时生产计划VS市场业务部VS客户"三赢"规则
--中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析
--美的集团连续滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
--一汽大众锁定一周生产计划不能变控制流程实例分析
有效控制扦单、急单、补单/加单五种措施(范例)--中山某有限公司
通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法

5、销售预测与长、中、短期生产计划管理模式解析
销售预测计划/生产计划变化反馈和预测库存控制协调管理
滚动销售预测计划微调制度化降低预测库存成本原理分析
销售计划流程��销售预测流程/销售计划流程/备货计划流程/生产计划流程
--华强三洋销售预测流程/销售计划流程/备货计划流程/生产计划流程案例分析

6、制造业生产计划控制三种模式--预期滚动计划系统/推进式(push)生产控制系统/拉动式(pull)
生产控制系统
--世界五百强企业.施耐德电气Schneider推进式生产控制系统预期滚动计划编制程序/特点/运

--有效控制急单/插单/多单模式传统推进式与准时化生产拉动式流程图范例解析
? --深圳华为精美计划管理手册实例分析--销售计划/生产计划/物料计划/采购计划/库存计划
? --小结:不同产品的物流策略决定不同五大计划(销售计划/生产计划/物料计划/采购计划/库存
计划)
? --某著名企业产品的物流策略手册实例分析


第二室销售计划/生产计划控制--均衡化/柔性化生产计划和生产

1、销售计划/生产计划控制流程七途径--讲师/学员点评某公司现场诊断
提升编制销售预测计划编制准确性六大步骤
--华润集团华晶销售预测计划编制六大步骤实例分析
--青岛海尔销售计划/生产计划总体方案控制流程实例分析
--上海某公司月/周/日协调流程实例分析
--东莞诺基亚拉动生产计划控制流程实例分析-
--富士康集团(台湾)公司月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例
分析
--苏州西门子生产计划(拉动)三天生产计划不能变的滚 动产能负荷分析实例分析
--上海某公司(规模小)扦单、急单、补单/加单的销售计划/生产计划紧急控制流程实例分析
--大金空调(日资公司)扦单/急单计划紧急控制流程案例分析
--某法国著名企业(拉动)一周生产计划不能变控制流程实例分析(现场超市双箱广告牌拉动)
--某世界五百强企业(美资)伟创力生产计划控制流程实例分析
--某公司(欧洲全资)ERP―SAP/R3系统生产计划流程主界面案例分析
--深圳华为公司多批少量生产计划与备货计划管理流程解析
--中国某著名国营股份企业推进式(push)生产计划控制流程
--上海某公司(规模小)拉动式(pull)生产计划控制流程实物图片系列分析-
订货型生产与计划控制流程--东莞伟易达集团有限公司
--大连某日资公司生产主业务流程/生产控制基本流程案例分享
--大连某日资公司生产查询界面/生产删改信息查询界面/产品工艺流程查询界面/产品作业报表查
询界面实例解析
--大连某日资公司生产工程能力负荷表界面/生产制单/生 产进度管理表界面/生产变更依赖书
界面实录案例研讨

2、生产计划控制管理(精益)模式--均衡化/柔性化拉动计划(简要)
准时化/均衡化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处
准时化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处
--杭州博世(BOSCH)均衡化生产计划板(生产广告牌)图片及说明
--湖南博世(BOSCH)均衡化生产计划板(生产广告牌)工作流程分享
--某美国著名企业(拉动)一周生产计划不能变(生产广告牌)实例图片及说明分析
--苏州汽车配件公司三天均衡化生产计划板(生产广告牌)图片及说明分析
--某汽车配件公司每天滚动计划(JIT)表实例分析
准时化生产方式执行三细则
在线半成品(IPK)KANBAN计算
负荷瓶颈库存量设定方法
--东莞伟易达拉动生产系统负荷瓶颈库存量设定实例分析--离散型生产模式
--华晨宝马IE编制现场物料配送时间段表解析
透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法
--深圳某公司准时化生产方式双广告牌管理的基本原理解析
准时化生产方式--柔性化与同步化与均衡化
生产柔性化核心管理要求和运用方法
透过PE/IE手法达致柔性化
生产流水线/工装夹具设计改造--柔性化
--上海某电声公司现场图片分析


第三室 生产计划进度控制
1、缩短产品周期流程
--西门子生产计划(拉动)生产计划缩短周期流程案例分享
--某公司缩短产品周期电脑系统(用友)流程主界面实例分析

2、月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
--中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据
--中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据

3、插单产能规划应变六方法

4、分析产能负荷七要素方面--人力负荷/机器负荷……
--广州某配件公司2007/04月产能负荷会实录文件分析
产能负荷分析表实例--广州某汽车配件公司
产能负荷分析表实例--东莞某公司

5、周生产计划要点、内容及编制演练----
1、 月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--上海某 公司五张订单月/周生产计划排程表制
定个案演练
2、生产排产优先五规则

6、生产排产三种标准
7、生产进度监控三个阶段--事前/事中/事后
1、如何统计分析生产数据
2、通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度--东莞某集团公司
3、现场运用LED同步监控生产进度实物展示分析--事中管理

8、协调沟通处理生产异常问题--生产进度落后八条改善措施

9、产销失调原因与对策--跨部门生产进度控制七步骤

10、飞利浦(上海)各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析--事后管理

11、中国某公司各生产线生产能力效率表/啤机综合效率分析--事后管理


第四室 物料需求计划跟进与存量管制--订货型(OEM)/存货型(ODM)
1、物料需求计划流程七步骤--某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
--上海西门子物料管理MRP流程示意图(原理)实物分析
--北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四种采购工作流程
--三菱电机(广州)有限公司(欧洲全资)ERP--SAP/R3系统采购订单管理流程主界面实例分析
--深圳某民营公司透过ERP-用友系统缩短采购物料周期机制实例分析
供货商交期管制十大之道
--伟创力(Flextronics)在物料欠料分析表实例分析
--某世界五百强企业(美资)采购物料跟踪表案例研讨--捷普科技
--中国某著名家电民营企业ERP-ORACLE系统物料查询/跟进主界面实例分析

2、物料管理相辅相成十四流程
1、物料管理精髓三个盲点和八大死穴--伟创力(Flextronics)美资公司呆料预防/处理制度实例
2、某公司物料工程更改流程分析/某著名美资公司最新呆料处理制度
3、江门某实业有限公司补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本美的/TTi/一汽马自达公司/精工
集团(日资)补料/损耗控制案例分析

3、最新先进物料管理(精益)流程模式(简要)
物料管理--JIT三A政策六措施
--深圳某著名台资企业(雷卫旭辅导)精益采购供货推行十二步骤计划表实例解析
--某著名美的企业JIT供货流程图/退货流程图解析
--某著名美资企业(雷卫旭辅导)JIT推行九大步骤实例分析
--通用汽车JIT供应商物流评审标准解析(SQE)
--通用汽车透过电子平台发送配送物料时间表实物解析
在线补充物料(RIP)KANBAN计算
物料补充时间间隔计算
在线物料标识及KANBAN卡设计
广告牌生产条件/广告牌管理流程图
广告牌广告牌生产七大规则
--某公司物料需求广告牌实物图片实例分析
--杭州博世(BOSCH)配送系统物料广告牌实物/图片实例分析
--ABB/AREVA现场超市双箱广告牌请购图片实例分析
--苏州大金空调三天均衡化请购物料计划板(物料广告牌)图片及说明分析
--上海某公司(小型)供应商配送系统物料广告牌实物图片实例分析
--华强三洋供应商驻厂代表配送/退料/换料广告牌实物图片实例分析
供应商JIT直送工位管理方法
--格力空调JIT物料操作指导书解析
--华晨宝马现场超市广告牌请购图片实例分析
--华晨宝马现场供应商(物料广告牌)集货配送(Milk-Run)管理方法
--华晨宝马现场利用电子标签发料实例分析
精益采购(JIT采购)--即时化采购流程的设计/特征/优势/方式
--一汽马自达公司精益生产拉动式配送物料实例分析
--北京索爱Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四种工作流程
--供应商管理库存(VMI)--鼓点式交货方式实施七对策
--某著名企业VMI协议实录分析
--某著名企业VMI收费实施表
--中国长城计算机(深圳)远程控制(VMI)实物图片实例分析
--某美资公司销售预测计划和VMI 物料需求计划实录分析
基于互联网的电子化采购--与供应商信息共享/实时视频采购
--华为电子化交易案例
--三菱电机(日资)公司电子商务供应链物流系统流程图分析
--某著名企业ERP-ORACLE系统SCP协同平台主界面实例分析
使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例展示

4、物料工程管理
1、物料规格四方面的订定与管制
2、材料清单 (BOM)
3、物料分类/编号--三大原则、十项性质
--某实业有限公司物料编码系统实例分析
4、物料ABC分析法和运用
5、物料ABC执行六步骤
6、物料ABC分类管理.中ERP明细功能案例分析

5、存量管制
需求预测、物料计划与库存控制四大要点
--欧普照明公司需求预测与库存控制职能图现场分析
--青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程实例分析
远期采购批量与预测库存、需求预测原理
--长虹采购订单模式实例分析--大陆标准/通用物料采购
--TCL远期采购库存模式实例分析--海外lean time长物料采购安全存量VS最高存量VS.最低存量
安全存量三种设定方法
按需定量法(LOT-FOR -LOT)
ABC控制法
短期库存预测与安全库存控制法
长周期采购批量、库存控制与销售预测的量变关系
战略库存量二种设定方法
库存量降低五大方法
库存周转率与销售计划、库存计划的定量计算
提高库存周转率的途径
全过程库存控制与库存趋势分
透过现场诊断学员公司库存现状运用六种存量管制模式设置恰当库存管理方法--降低外循环成本
透过供应链管理控制:MTO /ROP 需求量少/供应商要求MOQ等外循环成本库存
--武汉某著名公司优化供应链管理实例分析-减少外循环库存成本
--某著名电讯公司透过打破常规实现"零库存"故事
--深圳某实业有限公司物料周转速度/周转率/存料率简例
呆料/呆品预防与处理管理流程规范操作
--青岛海尔呆料预防与处理流程分析

6、物料短缺八大原因和七种预防对策
尾声:当头棒喝―捅破窗纸
1、学习/兴奋两天,回到公司后……结合公司实际情况-
2、通过学员成果发表--体会分享/经验回顾/讲师点评
3、实践/活用所学五步骤
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● 导师介绍:雷卫旭
--香港理工大学MBA
--香港生产力促进局特约讲师
--美国管理学会(AMA)授权专业培训师
--清华大学/北京大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀实战型讲师
--北京时代光华签约�师

讲师资历:
2004/2005/2006/2007年被培训论坛推誉为"十大实战派培训师"、专业课程讲授专家、资深顾问,
曾任某大型日港合资企业副总经理,拥有十九年的生产计划/物料管理经验。企业高层管理及课程讲授经
验常丰富,讲授/辅导过4920家中外企业(至2007底)、融集欧美。中、港、台多家企业经验之精华.并由
北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列丛书和北京时代光华出版管理光盘,特别是200
4/2005/2006年间定期辅导顺德美的日用集团/富士康集团供应链管理项目(精益/JIT-生产/物料计划/采
购)。

培训风格:
"寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中",风格生动、幽默,讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且
提供多种实用的解决问题之工具及技巧.至今有五万七仟以上人次接受专业课程训练,其务实的作风深受
厂家好评如潮。

曾经讲授及辅导过的企业但不限于:
青岛海尔、中国移动、中石油/中石化、中国北京联通、深圳华为、美的空调、联想、南方电网、深圳核
电站、长江三峡电站、大唐电信、白沙集团、粤电集团、海南航空、上海日立/日立电梯、可口可乐、施
耐德电气、阿海法开关、上海松下半导体、西安杨森制药、苏州/上海西门子、伟创(Flextronics)/
捷普科技(Jabil)、庞巴迪机车、蒙牛、河南思念食品、南京巴斯夫、拜尔、杭州/长沙博世、香港长实
集团、东莞伟易达集团、加拿大北电、泰科电子/卡西欧电子、上海米其林/固特异、雅居乐房地产、美赞
臣(MeadJohnson)、珠江啤酒、步步高电子、大金空调、格力空调、上海通用汽车/通用五菱、成都丰田、
华晨宝马/金杯、广州本田二厂、海南马自达、比亚迪汽车、长安汽车、郑州日产、中兴汽车(皮卡)、北
京ABB等多家知名企业,

曾驻厂辅导:
东莞诺基亚、北京索爱、方正科技、惠州TCL、南京/成都爱立信、华强三洋、三菱电机,东芝电机、大连
日立电机、长虹电器、开利/大金/申菱/志高中央空调、长沙关西涂料、华润集团、建滔化工、夏新电子、
厦华集团、惠州德赛、飞利浦(上海)、苏州飞利浦、中兴通讯、武汉烽火科技、中国长城计算机(深圳)、
东莞汤姆逊(电器)、 顺德美的日用集团、苏泊尔、欧普照明、东菱集团、TOTO顺德乐华陶瓷(arrow)、 得
而达水龙头(Delta)、科勒卫浴、 迈瑞生物医疗、东莞伟易达、美泰玩具、恒安纸业、森马、真维斯(旭
日集团)、溢达纺织、晶苑制衣集团、东莞台达电子、 富士康集团、康佳集团等

学员评价:
从众多的老师里面选择雷老师来我公司内训,主要是雷老师物料控制和生产计划实践丰富,授课时能令到学员
全程投入,十分难得.
--中国长城计算机深圳股份有限公司采购中心副总经理/王华波

老师在上海米其林中国地区集训带来丰富实用欧美采购经验和先进物料控制模式,令我们规范现有物料流程,
提高公司市场竞争力,谢谢您!
--采购总监(中国地区)/刘云

雷老师透过现场互动把海南马自达四十多位干部学习态度和投入情绪调动起来,并结合本公司实际情况量身订
做,研讨出符合公司生产/物料流程.
--一汽海马汽车有限公司人力资源部部长/李欣娅

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您可信赖的合作伙伴:
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M M C 管 理 学 院 / M M C 制 造 管 理 中 心
学习费用:2,600元 /2 天/ 人(包括培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)
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参加回执(传.真:020-62351993 021-51062638)

现本公司确认参加《生产计划与物料控制实操技法》课程,请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

付款方式: (请选择打"√") □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点:
□ 2010年4月08-09日 上海
□ 2010年4月10-11日 深圳
□ 2010年4月15-16日 北京
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Office Professional 2007

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2010年3月8日 星期一

海关政策导向暨自查补税应对与海关估价风险规避

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2010年海关政策导向暨自查补税应对与海关估价风险规避

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培=训=时=间:
2010年3月13-14日 广州
2010年3月18-19日 北京
2010年3月20-21日 上海
2010年3月27-28日 深圳

全国统一服务热线:400-8899,628
华东地区专线:021-5109,9475
广东地区专线:020-3366,5697 / 3452,0981
电 邮:salesclub @126.com
学习费用:3,000 元/2人,(买一送一,包括资料费、午餐及上下午茶点等)
=============================================================================
培=训=对=象:
企业老总、财务、进出口部、物流、报关管理人员及相关部门经理主管
=============================================================================
● 背景
2009年,中国企业在世界经济的寒冬中艰难前行。随着下半年世界经济形势的回暖,
中国企业的形势有所复苏。此时,本应加大对企业的扶持力度,但严峻的海关税收形势
促使海关加大了对企业核查、稽查力度。2010年,海关的税收任务仍将增加,新的税收
形势也必将促进海关监管体系的深化改革,改变传统征管模式,发挥综合治税效能,稽
查形势更趋严峻。新形势下,海关将加大对企业财务、计划、生产车间、仓库管理、采
购、销售以及关务等部门的稽查核查力度。
2010年,海关将出台哪些对企业经营有重大影响的政策以及如何运用好这些政策?
海关将对企业内部管理、账簿设置、自查自报、贸易调查提出哪些更具体的要求?企业
如何全面审视自身的合规性?如何确定存在的风险环节?如何以最有效的方法来关注和
解决历史遗留问题?如何进行自查自报&补充申报,免除被动查处的恶果?
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● 课程大纲

主题一:2010年海关新政策&监管新模式解析
1、中国海关新政&中国关税与贸易管制调整
2、全国海关关长会议与海关工作部署解读
3、综合治税、保增长与"关企e线通"
4、2010年关税调整看中国的产业调整趋势
5、国际贸易摩擦与反倾销的海关政策
6、减免税设备与装备进出口的税务与海关新政策
7、自贸区政策与企业业务拓展及节税
8、后金融危机时代如何发挥特殊监管区域的作用

主题二:海关估价风险规避及疑难问题解析
1、WTO海关估价协议与中国海关估价政策
2、海关估价的原则和案例分析
3、海关估价风险管理和控制策略
4、如何在价格稽查是提供对企业有利的证据
5、如何进行价格补充申报减少处罚风险
6、特许权使用费估价案例详尽剖析
7、敢于对海关说"不"!企业价格合理性申诉成功案例
8、如何界定价格隐瞒与申报不实?如何规避价格瞒骗?
9、海关与税局、外管局三者的信息交换和共同稽查机制

主题三: 海关估价要点&实务操作及风险规避
A:一般贸易、加工贸易进出口及内销货物的估价
1、一般贸易货物的海关估价风险及应对策略
2、加工贸易残次品退运和内销价格的认定及估价
4、保税货物毁损,海关不予放弃,退运或者内销时如何进行价格申报?
5、保税货物短少,哪些案例可以免予补税和处罚的案例?哪些案例属于违规&走私?
6、同意补税是否意味着承认存在违法实事?如何合理补税
7、哪些串料案例被认定为价格瞒骗受到查处?企业出现串料如何合理估价?
8、海关边角料估价过高,如何应对?如何合理运用海关政策,在边角料估价过程中为企
业赢得利益?
9、保税加工受灾或被盗,什么情况下被海关要求补税?什么情况下可以免予补税?
10、企业如何合理利用不同估价方法为企业争得内销估价利益?
B:减免税设备&不作价设备估价实务
1、海关监管设备进口常见估价风险和受处罚案例
2、已过监管期限的设备,为何仍遭受到海关估价处罚?
3、减免税为何"不减免"补税?
4、减免税设备进口,哪些费用可不计入完税价格?合理避税案例
C:海关特殊监管区域综合应用估价实务
1、通过海关特殊监管区域进出口可能引发的海关估价风险、可能增加的税收支付和案例
分析
2、从保税区和出口加工区以及其他特殊监管区域进境时,海关估价方式的差异。
3、保税区加工制成品内销时,什么情况下按料件征税,什么情况下按成品征税?
4、什么情况下,从保税区出区进口加工货物,海关不按保税区料件制成品内销的贸易方
式进行审价?
5、哪些情况下,特殊监管区域的仓储费用需要计入完税价格?哪些情况下可以不计入?
6、保税区货物出区,区内发生的国内税费,能否在完税价格中扣除?

主题四: 进出口企业关务操作及疑难问题处理
1、保税备案过程中的常见问题及部门协作
2、商品归类&归并常见问题及部门协作
3、采购、销售&货物进出口通关环节常见问题及协作
4、保税货物保管过程中常见问题及部门协作
5、外发加工过程中常见问题及部门协作
6、深加工结转过程中常见问题及部门协作
7、保税生产加工过程中的常见问题及部门协作
8、保税核销作业过程中的常见问题及部门协作
9、剩余料件、边角料、残次品、副产品、报废品处理技巧
10、合同核销的常见问题及部门协作
11、电子帐册及海关帐操作实务

主题五: 海关稽查应对与企业自查风险规避
1、2010年海关稽查及自查重点展望
2、引发海关下厂稽查的原因分析
3、海关查帐时重点关注的事项
4、海关是如何进行保税核查的?
5、海关是如何进行单耗稽查的?
6、海关是如何进行监管设备稽查的?
7、 海关是如何进行归类稽查的?
8、海关是如何对关联关系及转让定价进行稽查?
9、进出口企业如何建立自查自核管理机制
10、如何把握自查的范围将风险控制在最小范围
11、如何建立关务内控强化企业管理?(500强案例)
12、补税是否等同违法,同意补税是否就可以作为进行处罚的依据
13、海关对已放行货物、已核销合同到底能不能"翻旧账
14、影响处罚认定及补税额度的情节及关键点有哪些?
15、担心海关"说话不算数"怎么办,
16、自认补税有办法保证如海关所说不被作为违法记录、不被处罚和降级吗?
17、区分补税、违规、走私行为、走私罪的关键点是什么
18、企业如何通过各种合法途径维护自身权益。
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● 专家简介:周世杰
美国伯克利大学MBA、经济学硕士,广东海关协会会员,海关管理干部学院特聘副教
授,中国注册会计师,注册商务师, 珠三角著名资深关务及财税问题处理专家,广东省
外商投资企业协会、 香港中国企业协会关务及投资顾问,一直以来长期在外经贸部门加
工贸易管理处及深圳、 广州、南京等直属海关 企业管理处、教育处、稽查处、法规处、
督察内审处等部门工作,对企业关务管理方面存在的问题有深刻的了解,并兼任多家报关
行、会计师事务所及大型外资企业的关务顾问,参与编写了《加工贸易操作指南》、《海
关稽查实务》、《进出口贸易实务》、《海关征税》、《进出口报关实务》、等10本专著
,应邀对众多外资、外贸及民营进出口企业进行过海关业务指导,近20年的外经贸及海关
从业经历,使他积累了十分丰富的关务操作管理经验,并深刻了解海关内部运作及有关规
则,特别在处理疑难关务及相关财税问题有独到的见解和技巧,是业界少有的能把进出口
贸易、海关、财务、税务、外汇、银行业务充分糅合的综合型讲师,几年来在台湾、香港
、广州、深圳、东莞、厦门、上海、南京、苏州,宁波、北京,青岛、武汉、重庆等各地
讲课,深受企业和学员的好评,周先生将以他丰富的关务及财税实操经验和精彩的案例与
大家分享。
曾经培训过的单位:广州本田,旭丽电子,ABB,TCL,四川长虹,永昶华联,信利电
子,伟创力,BP石油,上海德尔福,上海英特尔,亚太纸业,高新张铜,北京空港物流,
特变电工集团,广东国税局,华润集团等3000多家大中型企业等。
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会务组织:M M C 管 理 学 院
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参加回执(传.真:020-62351993 021-51062638)

现本公司确认参加《2010年海关政策导向暨自查补税应对与海关估价风险规避》培训课程,
请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

付款方式: (请选择打"√") □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点:
□ 2010年3月13-14日 广州
□ 2010年3月18-19日 北京
□ 2010年3月20-21日 上海
□ 2010年3月27-28日 深圳
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2010年3月1日 星期一

如何构建标准化的劳动定额管理系统

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如何构建标准化的劳动定额管理系统

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时间及地点:
2010年3月25-26日 上海
2010年3月27-28日 深圳
2010年6月03-04日 上海
2010年6月05-06日 深圳

全国统一服务热线:400-8899,628
华东地区专线:021-5109,9475
广东地区专线:020-3366,5697 / 3452,0981
电 邮:hrlawclub @126.com
报.名.流.程:来电咨询→报名表→回传报名表→发出参加确认函→持确认函参加
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课.程.背.景:
劳动定额,作为制造企业一种最为常用的管理方法,近年来却在实际应用过程中令
无数企业遇到了前所未有的苦恼。市场变化带来的生产方式变革、经济社会发展对员工
个性的影响、法制不断健全滋生的管理矛盾、国际金融危机对实体经济的冲击等多方面
的变故,使传统的劳动定额管理方法面临着诸多新问题的挑战。
站在企业的角度,面对微利与不断攀升的劳动成本,无论采取计时工资还是计件工
资,似乎都觉得十分有必要进行劳动定额管理。可事与愿违的是:很多企业为了实现劳
动定额付出了巨大的管理成本后,却难以收到应有的效果。而员工呢? 在劳动定额管理
的方法面前,第一时间并非去努力地实现或超越,而是动不动就把"不公平"三个字挂
在嘴边。 如果不能彻底地理解和解决员工眼中的"不公平",最后就会变成你定额他却
没所谓。
传统的定额管理方法将何去何从?到底怎样才能使其焕发出新的活力?如何才能使
员工感觉公平?方法只有一个--对传统的劳动定额管理进行系统地更新!

培.训.目.的:
通过开展工作研究,消除无效劳动,降低人工成本, 提高劳动效率,提高劳动定额管理
水平,促进劳动定额管理的技术创新和管理创新,为生产管理系统及相关管理部门提供技
术支持.

参.加.对.象:
企业劳动定额管理人员、人力资源管理人员、生产管理人员、采购管理人员(核算供应
商生产成本)

培.训.形.式:
案例分享、讨论,讲授,计算工式与表格
=============================================================================
课.程.提.纲:

第一讲:对劳动定额管理的系统认知?
什么是劳动定额
劳动定额的两种主要类型
实现劳动定额管理的六个目的
劳动定额管理系统的五大组成体系

问题:最基本的劳动定额方法是哪一种?
大批量和小批量的制造企业分别适用哪种定额管理?

第二讲:对标准工时研究的系统认知
标准工时的定义与时间的两大特点
标准工时确立的六个原则
不属于标准工时范围的五个方面
标准工时组成的两个部份
标准工时宽裕率的三个组成部份
问题:什么是标准化作业?
什么是标准化作业的三大内涵?

第三讲:劳动定额管理的方向与方法
劳动定额管理研究的两大领域
劳动定额管理人员的工作责职
劳动定额管理人员必备的七大条件
精细化定额管理的常用单位
劳动定额的三种制定方法
劳动定额管理的修正或变更流程(即标准化)
如何确定额度的变更周期
问题:如何克服劳动定额带给企业的负面影响?
如何计算生产线平衡效率与损的效率?

第四讲:劳动定额管理各项指标与计算方法
什么是保有定额工时
什么是有效工时与无效工时
怎样计算时间的有效利用率
什么是标准产出工时
怎样计算定额生产效率
怎样计算工厂的综合能率
如何计算工厂的综合生产性
用什么作为劳定额的最基本单位
如何确定劳动定额的各种产品单价
问题:怎样分析生产成本低减的方向?
如何确定生产效率提升的方向?
=============================================================================
讲师介绍:陈老师
-工商管理硕士
-国内制造管理专家
-MMC制造管理中心高级顾问
历任日资世界五百强企业生产主管、品质主管,生产经理、制造总经理等,陈老师精
通制造业领先的COB&SMT&AI等高技术制造管理;曾师从小川一也(日本能率协会管理中心
专家, 日本WF&IE研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物)专门研习标准工时与动作
研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训(丰田JIT生产方式,对NPS有系统及深入
研究和实践), 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。主
讲课程有:《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量
生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等,主要出版物
《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。
陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗
系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕
元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰
田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎
、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务,至今有近万以上人次接受其
专业课程训练。
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释,让陈
老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高,被学员们誉为所见过的最实在、最切合
实际的培训师!
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会-务-组-织:M M C 制 造 管 理 中 心
费====用:2,600元/人 (包括培训费/资料费/午餐费/早点茶点/税费等)
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参加回执(传.真:020-62351993 021-51062638)

现本公司确认参加《如何构建标准化的劳动定额管理系统》培训课程,请给予确认。

公司名称_______________________________________________________________________

培训联系人_______________ 联系电话______________________ 传真__________________

移动电话_______________ 电子邮箱_____________________________________________

参加人数_______ 费用总计______元

参加人一 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人二 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人三 ________________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人四 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

参加人五 _______________ 职位 _______________ 手机:________________________

付款方式: (请选择打"√") □1、电汇 □2、转帐 □3、支票 □4、现金
参加地点:
□ 2010年3月25-26日 上海
□ 2010年3月27-28日 深圳
□ 2010年6月03-04日 上海
□ 2010年6月05-06日 深圳
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